Política de Privacidade da Desentupidora Barbosa

Última atualização: janeiro/2025

A Desentupidora Barbosa respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos e processamos os seguintes dados pessoais, conforme necessário:

✔️ Dados fornecidos diretamente pelo usuário: Nome, telefone, e-mail, endereço e informações inseridas em formulários de contato ou orçamento.
✔️ Dados coletados automaticamente: Endereço IP, cookies, informações do navegador e do dispositivo usado para acessar nosso site.
✔️ Dados de atendimento: Registros de chamadas telefônicas e mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

✅ Responder dúvidas e fornecer orçamentos de serviços.
✅ Agendar e executar serviços de desentupimento, limpeza de caixa d’água, hidrojateamento e caça vazamentos.
✅ Melhorar sua experiência em nosso site e otimizar nossos serviços.
✅ Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Desentupidora Barbosa NÃO vende ou comercializa seus dados pessoais. Contudo, podemos compartilhá-los com:

📌 Parceiros e prestadores de serviço: Empresas que auxiliam na prestação dos serviços contratados, como atendimento ao cliente e processamento de pagamentos.
📌 Órgãos reguladores: Quando necessário para cumprir determinações legais ou regulatórias.

4. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e alterações indevidas. Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

✔️ Acessar seus dados e saber como são utilizados.
✔️ Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
✔️ Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.
✔️ Revogar o consentimento para o uso dos dados.
✔️ Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra empresa.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail  atendimento@desentupidorabarbosa.com.br.

6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Desentupidora Barbosa pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos alterações significativas em nosso site ou por e-mail, caso necessário.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: atendimento@desentupidorabarbosa.com.br
📞 Telefone: 11 | 97077-7300
📍 Endereço: